Les choses s’annonçaient mal dès notre arrivée puisque l’on nous avait promis une table puis elle a été donné à quelqu’un d’autre.
Après quelques péripéties, nous voilà installés mais s’en sont suivis deux heures d’attente pour recevoir entrées et plats, à cause d’une « pénurie de pommes de terre » : pourquoi ne pas avoir servi les entrées afin de nous faire patienter, au moins un peu ?
Pourquoi ne pas nous avoir prévenu dès la commande que les plats ne seront pas disponibles avant deux heures ? Mystère ou faute de professionnalisme, je vous laisse deviner.
La terrasse était vide au moment où nous avons diné car la grande table voisine était parti sans manger suite à trop d’attente. Ils ont eu raison, mais nous avions voulu être gentils et se dire que ça peut arriver… quelle erreur.
Les serveurs (saisonniers) sont très sympas malgré les conditions de travail qui semblent compliquées.
Pas facile de devoir s’excuser auprès de tout le monde quand rien ne se passe comme prévu : « il nous manque du personnel », voici la vérité au sujet du retard sur le service.
Une bouteille de rosé nous a été offerte pour s’excuser des deux heures d’attente, lol, merci pour le geste mais finir par nous refuser un rhum arrangé avant de partir car selon le patron « celui-ci n’est pas prêt » - tandis que nous l’entendons en offrir à une autre table en partant - est une énorme blague et la preuve que ce directeur d’établissement considère les clients comme des touristes-portefeuilles.
Je fais le même métier que vous Monsieur, et je vous assure qu’offrir une bouteille ( qui vous coûte 3€ par ailleurs) n’efface pas la condescendance et le mépris avec lesquels vous traitez votre clientèle.
Venir à notre table après 2H d’attente et nous dire que « si vous serviez des frites surgelés nous aurions été servis plus vite » c’est vraiment prendre les gens pour des idiots, ce que vous faites avec un grand sourire.
Je ne vous souhaite rien, par contre j’ai entendu par l’un de vos personnels, que le restaurant était à vendre, je pense que c’est la meilleure décision à prendre. Laissez aux restaurateurs qui aiment leur métier la possibilité de le faire et arrêtez ainsi de donner une mauvaise image à notre hospitalité et ce pourquoi nous faisons ce choix de vie.
Ne répondez pas à cet avis, car vos mensonges ne font qu’empirer votre cas et je ne prendrai, dans tous les cas, pas le temps de vous lire.